儿童是新冠肺炎疫情防控的重点保健人群，但他们对新冠肺炎感染的基本知识普遍不足。如何进一步加强宣传教育？中国疾病预防控制中心研究员常说，这需要多部门、多渠道宣传的科普知识。一是在宣传对象上，在向儿童宣传防控知识的同时，加强对教师、家长和照顾者的防控知识宣传；二是在宣传方式上，采用儿歌、漫画、书籍等方式，以儿童容易接受、感兴趣的方式进行宣传；第三，在宣传内容上，内容要针对不同年龄段的孩子，用相应年龄段的孩子听得懂、看得懂的语言进行宣传；四是要通过进课堂、用老师讲解、玩游戏、角色扮演等方式，在新冠肺炎开展防控知识科普。
常指出，父母的言传身教是对孩子最好的教育。在提高孩子的个人防护意识方面，一是家长要教会孩子做好防护，保持良好的卫生习惯；第二，家长要以身作则，以身作则，进屋及时洗手，咳嗽时捂住口鼻；三是制定合理膳食、规律作息、适量运动等规则；四是及时表扬和鼓励孩子良好的行为习惯。
老年人也是新冠肺炎疫情防控的重点人群。北京医院呼吸与危重症医学科主任李雁鸣表示，与城市相比，农村部分老年人对新冠肺炎感染的基本知识仍然缺乏，因此更有必要通过多部门、多渠道开展科普教育。
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