一纸信笺,纸短情长
字里行间,皆是感谢
近日,西安市胸科医院亚重症科收到了一名慢阻肺患者痊愈后送来的感谢信,真诚的话语道出了患者对科室医护团队充满爱心、专业精湛的认可,患者表示对治疗效果非常满意,对全科医护人员的治疗和服务表达感谢。
金杯银杯
不如患者的口碑
像这样的感谢信和锦旗,亚重症科收到了很多。“医德医术济世经民,答疑解惑尽善尽责”患者用这样一面锦旗,表达了对亚重症科全体医护人员真挚的感谢。朴实无华的感谢信,火红鲜艳的锦旗,不仅仅是对医疗质量和服务水平的认可,更是医患之间彼此真诚的体现。
一个人的力量是微小的,一个群体的力量是巨大的,工作做好需要护理团队的努力,由魏东东护士长带领的护理团队始终将患者的病痛放在心上,用他们的专业知识和人文关怀,为患者提供全方位的护理服务,努力打造有温度的亚重症医学科。
护士长魏东东:全力以赴为患者
“他这样拼命,我们看着真心疼。”患者家属张阿姨感慨到。护士长魏东东是一位在ICU工作多年的护士长,凭借丰富的危重救治经验,一次次沉着冷静、有条不絮的处理各种危急场面,使患者一次次转危为安。左脚踝骨折期间仍然放心不下患者,手划轮椅,巡回病区,看到临床护理工作平稳顺利才放心。他这种拼命三郎的工作精神感动了满科的患者和家属,张阿姨说:“医院有这样负责任的护士长,我们住在这里特别安心。”
护士李瑶:用心沟通 用爱服务
来自兰州的杨阿姨,诊断为肺泡蛋白沉积症,活动后气喘症状较重,内心非常着急。主管护师李瑶每次查看杨阿姨时,就细心询问杨阿姨的身体情况,陪她聊天,安抚杨阿姨焦虑的情绪。经过精心治疗,杨阿姨康复出院。临走前,她握着李瑶的手不松开。护理工作十余载,李瑶说:“生病住院期间的每个人都是脆弱的,谁会不需要护士的关心和照顾呢?我只是做了我该做的事情。说实话,看到阿姨康复出院,我比她还开心!”
护士祝姣:熟练的护理技术是服务好患者的根本“在亚重症病房里,护理技术熟练,操作得当,既能减轻患者疼痛,又能保证恢复效果”。主管护师祝姣对肺癌、食管癌、胸腺瘤术后、急诊胸腹联合伤术后护理和气胸、多发肋骨骨折等急救护理有着丰富的临床经验。她一次次熟练完成床旁危重患者的护理,一次次为患者解除病痛,优秀干练的护理技术得到了全科医护人员的称赞。
为了患者舒心安心放心,她们一直在努力
全力打造亲情温暖陪伴的特色重症治疗科室是亚重症科设立的初衷。为此,魏东东和他的护理团队采取多项措施,不断改进服务。她们精心布置病房环境、提供个性化的护理方案,让患者感受到家的温暖和关爱。她们积极与患者家属沟通交流,医患携手为患者的康复共同努力。药疗护士高金帆精心为患者调配药物,巡回护士杨叶萍细致观察患者输液期间病情变化,蔡培蕾护士耐心倾听患者的疑虑......这样一群信心有耐心充满爱心和责任心的护士们,确保了患者住院安心,恢复良好,收获了患者和家属满满的感谢和赞扬。
暖心护理,用心陪伴。亚重症病科护理团队用亲情护理用温暖陪伴,让患者安心,让家属心安。人文关怀是一项无处不在、持之以恒的深远使命。科室将持续细化护理服务措施,想病人所想,急病人所急,为患者提供更加人性化的护理服务,打造康复治疗一体化救治模式,增强患者信心,为患者康复贡献力量!
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