为老服务有回音 致谢牌匾送上门
“社区把我们的需求放在心上，安装爱心扶手虽然是一件小事，却实实在在提高了我们晚年生活的幸福感……”近日，家住长安区引镇街道鸿翔街社区的三位独居老人，将精心题字的牌匾送到了社区工作人员手中，感谢他们对老年群体的真心帮扶。
原来，为确保辖区独居老人的居家安全，鸿翔街社区通过“敲门行动”逐户走访摸排，发现独居老人们腿脚不便，如厕时蹲起困难。经过集中商议，该社区启动首批居民室内适老化改造项目，为老人家中卫生间安装爱心防滑扶手。今年86岁的老人李宽贤表示，“这块致谢牌匾的内容是我们几个老邻居一起想的，我委托儿子亲笔书写，谢谢你们把我们当家人!”
除了适老化改造的硬举措之外，社区更用软服务暖人心。“以前上厕所起身时总是很费劲，心里还害怕会摔倒，现在有了扶手，一撑就起来了，方便又安心。”退休教师惠淑慧奶奶告诉记者，由于孩子在外地打拼，平时家里很冷清，社区工作人员不仅免费上门安装扶手，每当荠菜、槐花等时令蔬菜上市时，还会带着饺子馅上门与她一同包饺子、聊家常，另外，社区工作人员还上门为独居老人们打扫卫生，开展义诊活动等，细心的陪伴、周到的服务令人感动。
牌匾的背后，是社区与老人们的“双向奔赴”。面对这份沉甸甸的认可，鸿翔街社区工作人员们不约而同地表示，老人们送来的牌匾是鼓励更是鞭策，老人们的“点滴需求”是社区为老服务的“指南针”，大家正在积极筹划第二批适老化改造内容的同时，计划帮助辖区独居老人融入社区，通过陪伴老人们外出参观、上门开展清洗油烟机等举措，让辖区更多老人享受到暖心服务，让爱在彼此间“流动”。
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